Zasady wysyłki towaru
UWAGA!!! - W PRZYPADKU WĄTPLIWOŚCI CO DO WYSOKOŚCI NALICZONYCH W KOSZYKU KOSZTÓW WYSYŁKI PROSIMY O KONTAKT  - nar tel.. 501567361 lub zartmetpaszki.m@wp.pl

Dostawa

1. Dostawa towarów odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się transportem własnym lub przesyłką kurierską -Poczta Polska Kurier Expres 24, w przypadku zamówień paletowych przesyłką kurierską Poczta Polska.
3. Koszty dostawy znajdują się w opisie każdego Towaru.
4. Termin realizacji dostawy wynosi od 1 do 7 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia.
5. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenia zamówienia oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej towar paragon fiskalny  lub na życzenie klienta Faktury VAT.
6. Potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku , zawierające informacje, o których mowa w art. 12 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2014 r. poz. 827), zostanie również dołączone do przesyłki zawierającej towar.   

   Koszty dostawy

   Krajowe przesyłki kurierskie

   Przesyłki kurierskie nadawane są codziennie od poniedziałku do piątku za pośrednictwem firmy kurierskiej. Z reguły paczki doręczane są w ciągu jednego dnia roboczego. Całkowity koszt przesyłki uzależniony jest od  wielkości zamówienia, od wielkości stroików, zniczy.

7. Przy przesyłkach pobraniowych dodatkowo pobierana jest opłata za usługę "pobranie", która wynosi 4 zł .
8. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT (23%)
9. Koszt transportu doliczony zostaje do faktury bądź paragonu
10. W przypadku towarów należących do niestandardowej grupy wysyłkowej, wysyłka realizowana jest w oparciu o cennik przesyłek niestandardowych niezależnie od gabarytów paczki 
11. W przypadku towarów należących do niestandardowej grupy wysyłkowej, wysyłka realizowana jest wyłącznie za pomocą niestandardowej przesyłki kurierskiej

12. Międzynarodowe przesyłki kurierskie

    Przesyłki międzynarodowe wysyłamy codziennie od poniedziałku do piątku za pośrednictwem firmy kurierskiej Raben. Czas ich doręczenia zależy od kraju przeznaczenia i mieści się zwykle w przedziale od 3 do 5 dni roboczych. Całkowity koszt przesyłki uzależniony jest od ilości paczek oraz kraju przeznaczenia, dlatego wylicza się go po skompletowaniu zamówienia. Ceny nadania jednej paczki zgodne są z poniższą tabelą:

    	Kraj	Cena przesyłki
    	Austria	59,99 zł
    	Belgia	61,99 zł
    	Bośnia i Hercegowina	136,99 zł
    	Bułgaria	123,98 zł
    	Chorwacja	123,98 zł
    	Czechy	55,99 zł
    	Dania	67,99 zł
    	Estonia	74,99 zł
    	Finlandia	117,99 zł
    	Francja	74,99 zł
    	Grecja	154,99 zł
    	Hiszpania	98,99 zł
    	Holandia	61,99 zł
    	Irlandia	98,99 zł
    	Litwa	61,99 zł
    	Luksemburg	61,99 zł
    	Niemcy	49,99 zł
    	Norwegia	105,99 zł
    	Portugalia	98,99 zł
    	Rumunia	111,99 zł
    	Serbia	136,99 zł
    	Szwajcaria	67,99 zł
    	Szwecja	86,99 zł
    	Słowacja	61,99 zł
    	Słowenia	74,99 zł
    	Wielka Brytania	80,98 zł
    	Węgry	61,99 zł
    	Włochy	92,99 zł
    	Łotwa	67,99 zł

13. Maksymalne wymiary paczki: 60 x 40 x 100 cm
14. Maksymalna waga paczki: 31 kg
15. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT (23%)
16. Przesyłki międzynarodowe wysyłane są wyłącznie po przedpłacie
17. Koszt transportu doliczony zostaje do faktury bądź paragonu

18. Odbiór osobisty

    Odbiór osobisty zamówionego towaru jest bezpłatny i możliwy jest codziennie w godzinach pracy hurtowni, także w soboty. Zamówienia można odbierać z naszego magazynu w Paszki Małe 69 koło Radzynia Podlaskiego, woj. lubelskie.

    Zanim Państwo przyjedziecie, prosimy upewnić się, że zamówienie jest skompletowane. Informację o statusie realizacji zamówienia można sprawdzić bezpośrednio na naszej stronie, a także dzwoniąc do Działu Obsługi Klienta.

    Dostawa flotą firmy ZARTMET

    Duże zamówienia dowozimy bezpośrednio do Klientów własnym transportem zgodnie z indywidualnymi ustaleniami.

    Koszty zwrotów

    Klienci, którzy decydują się na reklamację lub zwrot towaru należącego do niestandardowej grupy wysyłkowej, zobowiązani są do odesłania go przesyłką kurierską niestandardową gwarantującą bezpieczny transport.

    Klientom, którym przysługuje zwrot kosztów przesyłki w związku ze zwrotem bądź wymianą towaru, zwracana jest wartość najtańszej przesyłki pocztowej bądź standardowej przesyłki kurierskiej, zależnie od tego, która z wymienionych będzie niższa, w przypadku towarów należących do standardowej grupy wysyłkowej oraz najtańszej niestandardowej przesyłki kurierskiej w przypadku towarów należących do niestandardowej grupy wysyłkowej.

     

    Koszty przesyłek wyceniane są zgodnie z cennikami przedstawionymi powyżej.

                                                                                                                                                                                    

Ceny i metody płatności

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT (z wyróżnieniem wysokości stawki), cła oraz wszelkie inne składniki
2. Klient ma możliwość uiszczenia ceny:

• przelewem na numer konta bankowego  38 2030 0045 1130 0000 1622 2350     lub        54 8046 0002 2001 0001 3642 0001
• płatność gotówką przy odbiorze.

Odstąpienie od umowy

1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni i wysyłając je na adres: zartmetpaszki.m@wp.pl
                                               
    
2. Termin 14-dniowy  liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru
3. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku towarów wykraczających poza standardową ofertę sklepu, przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb;
4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
5. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
6. Zakupiony towaru należy zwrócić na poniższy adres:
   Z.P.H.U."ZARTMET"                                                                                                                                                              
    Barbara Zarzycka                    

           Paszki Małe 69
           21-300 Radzyń Podlaski
           tel. 504 005 766

1. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
2. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.

Reklamacje dotyczące Towarów

1. Z.P.H.U."ZARTMET" jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za wady fizyczne i prawne Towaru zakupionego przez konsumenta, w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym .
2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres: zartmetpaszki.m@wp.pl.
3. Z.P.H.U.'ZARTMET"  zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.